什么是ISO9000？
ISO 9000通俗地说就是质量管理体系，是由国际标准化组织（ISO）制定的世界上第一个用于管理上的标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。它通过程序化来管理业务流程，提高效率，加大管理力度，旨在使组织的产品满足顾客的需要。
ISO9000有四个版本，分别是87版、94版、2000版和2008版，目前使用的是2008版。
推行ISO9000的好处
一般说来，推行ISO9000的好处可分为内部和外部二部分：从内部来说可以强化管理，提高人员素质和企业文化；从外部来说可以提升企业形象和市场份额。具体内容如下：
- 强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
- 获得了国际贸易绿卡 —“通行证”，消除了国际贸易壁垒。
- 节省了第二方审核的精力和费用。
- 在产品质量竞争中永远立于不败之地。
- 有利于国际间的经济合作和技术交流。
- 强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因人员工流动造成的技术或质量波动。
- 提升企业形象。
申请ISO9000认证需要准备那些资料？
- 营业执照和组织机构代码证复印件（由申请方提供）
- 资质证明或许可证复印件（如国家法律法规有要求时由申请方提供）
- 组织结构和业务流程
- 产品涉及的标准和法律法规
认证服务流程
一、了解企业现状，制定辅导计划
服务内容：
全面了解企业的情况，分析企业现行的管理制度、了解人员构成和经营活动的全过程，制定辅导计划。
二、建立ISO9000贯标小组，构建适宜的、充分的和有效的ISO9000质量管理体系
服务内容：
按照ISO9001:2008（GB/T19001-2008)标准的要求，结合企业实际情况建立ISO9000贯标小组，分析与诊断企业当前存在的管理问题，策划适合企业要求的ISO9000质量管理体系。
三、 ISO9000质量管理体系知识培训
服务内容：
对企业员工、骨干进行ISO9000质量管理体系知识和企业管理知识培训。
四、 ISO9000质量管理体系文件编写
服务内容：
根据ISO9000质量管理体系标准的要求和企业实际编写管理体系文件。
五、 质量管理体系和企业管理文件辅导
服务内容：
向企业管理层讲解公司质量管理体系文件内容和实施要求，起草符合企业实际的管理文件。
六、ISO9000质量管理体系文件试运行
服务内容：
在企业试运行ISO9000质量管理体系文件、企业管理制度和作业文件。
七、内审员培训
服务内容：
对企业任命的内审员进行培训，使其掌握内部审核的技能。
八、管理体系试运行情况评价及内审和管理评审
服务内容：
评价企业ISO9000质量管理体系和管理制度试运行效果，进行内部审核和管理评审。
九、正式进行第三方审核
服务内容：
进行第三方审核的准备，协助通过现场审核。
十、不符合项整改
服务内容：
针对认证机构在第三方审核中提出的不符合项，协助企业组织整改。针对企业管理制度在实际操作中遇到的问题进行整改。
十一、通过审核，颁发ISO9000质量管理体系认证证书
服务内容：
落实颁发认证证书事项。
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